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| 中国安防必走差异化道路 |
| 点击: 时间:2009-05-08 16:01:05 |
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的变换、布线拓扑的变换，多系统的兼容、控制器接口的扩展等细节问题拿出切实可行的解决办法，将在工程设计上为客户节约投资，提高系统应用价值，提升安防管理效率，从而赢得更多的市场份额。
从安防产品设计来看：安防产品早期的使用人员都要接受比较专业的培训才能够正确的操作。然而随着安防产品民用化的普及，安防产品的使用和操作已面向各种文化层次和年龄阶段的人群，因此，其操作的人性化、简单化，已成为安防产品设计的重要课题，如图标菜单、一键操作、语音提示、自动纠错等细节上有着广阔的发挥余地。在产品外观结构设计上，不同安装环境、不同安装方式的需求，以及不同外观、色彩的搭配，甚至细到每个接插件，每个按键的尺寸和手感等都有提升的空间。在产品功能设计上，既要满足大多数客户的常规需求，也要满足客户个性化的需求，则模块化产品结构的设计是兼顾二者需求的有效途径。再者，通过CPU编程技术，预留客户个性化参数设置和功能选择的用户自定义方式是解决众口难调的个性化需求的良好手段，自定义接口也为不同系统间的联动建立了可行方式。此外，在产品设计、安装、维护中引入系统自检、产品自检上报、系统网络自动设别和重建等技术可以解决使用、安装、服务不同受众的工作量和由此产生的各种争议。
从安防产品的生产和质量检测来说：安防企业规模较小，生产手段大多以人工为主，自动生产线和自动检测设备只少数厂家拥有。要在人工为主的生产工艺条件下降低生产成本，提高生产效率、提升产品品质，则必须实行精细化管理，诸如“精益化生产模式”一样，做到每个细节都能保证品质，每个细节都能产生效益。
从安防产品的销售和服务来看：安防行业的销售模式，大多是厂商到工程商再到发展商，或厂商到发展商，再到工程商，最后再交付发展商，都存在市场推广、方案设计、工程设计、全程技术支持、售后服务等环节。在整个过程中，销售及技术人员对产品和客户需求的理解，以及产品和客户需求二者之间如何形成完美的匹配，也只有从与客户沟通及工程现场考察的点点滴滴来把握。要做到在企业销售和服务统一标准流程及标准方式的前提下能针对不同的客户提出不同的推广、销售、服务方案，则客户的各种潜在的需求也一并能得到解决和满足，从而以细节真正赢得客户。
在实际安防工程中，我们已经看到一些厂家已经注重“差异化”战略，并取得到较好的效果。要在细节中追求差异化竞争的价值，除了有全面的战略调整，管理方法，还必须具有优秀的执行力、科学合理的过程监督和评估。我们相信：差异化创造价值，细节赢得未来，中国的安防事业不仅能做大，而且能做强
该文章转自[安防社区] Dvsbbs.Com
原文地址：http://www.dvsbbs.com/news/list.asp?newsid=2302
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