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中国安防必走差异化道路
点击: 时间:2009-05-08 16:01:05

         现在社会科技得到迅猛发展,生产力得到极速提升,各行业由此也创造出了海量的产品和服务。海量的产品和服务必然导致市场竞争的日益加剧,技术创新、工艺创新自然就成为各个商家在竞争中追求的核心价值。然而,随着信息技术和物流的高速发展,一项新的技术发明、一个新的创意瞬间就可以传播到世界各地,被无数的商家去模仿和借鉴。同质的产品和服务也随时加入到市场中来,那种过去“一招鲜吃遍天”的时代已很难再现。同质化竞争已是各商家必须痛苦面对的现实。但在同质化竞争激烈的市场背景下,我们也可以看到,客户在选择产品时仍有明确的价值判断,那就是选择那些在某些方面与自身的需求有契合点的产品,哪怕是细小的“差异”。差异化竞争策略已成为商界和学术界共同关心的话题。可以说“差异化就是创新,差异化创造核心竞争优势”已成为商家的共识。在当前全球金融海啸、需求萎缩的经济形势下,创造“差异化”价值应是一种有效的竞争利器。
    那么,如何创造出客户认可的差异化,如何用“差异化”将自己与竞争对手区别开来,并形成核心竞争优势?我认为这涉及到商业活动的各个环节,包括企业战略、企业管理、产品规划、产品设计、产品生产、市场推广,售前、售中、售后的服务等等。每个环节都能“设计”出自己的差异化,都能创造出差异的价值,这需要我们从小处着眼,从细处着手,从而使整个企业从决策到每一个工序都要进行精细化管理,可以想见一个粗放型管理的企业是难以产生出有核心价值的“差异化”竞争优势的。精细化管理需要的是在充分了解和掌握客户多方面的深层次的需求基础上,再在各个环节的细节上加以研究和落实后形成制度。所以说“细节成就差异化竞争力”,赢在细节。
   在推广精细化战略、精细化管理的前提下,还要掌握各个行业的发展现状和行业特点。
   就安防行业来说,在我国已经历了十多年的高速发展,产品或服务已涉及到我们生活和工作的各种场合,已不再局限于当初的金融、文博场所,住宅小区及商场、办公大楼、道路交通等公共场所已随处可见,且产品或系统已呈集成化、网络化的发展趋势。由于目前市场对安防产品的推崇,市场规模以年均30%以上的速度增长。然而安防企业大多为中小公司,高速增长的市场需求掩盖了安防企业粗放型管理所带来的种种问题,如:产品粗劣、质量较差、系统不稳定、难以集成、操作繁杂等。甚至一段时间以来,部分企业纷纷以概念性的新技术、新工艺来取悦客户,而实际上所提供的产品或服务却差强人意。随着经济环境的下滑,需求的紧缩,这些问题将逐步显露出来。也正因如此,精细化管理、差异化竞争在安防行业将有巨大的提升空间。
   从安防系统设计来看:不同的建筑结构、不同的应用环境和不同的安防管理需求存在着很大的差异,中国特色的住宅及办公建筑与国外又有较大的差异,无论是总线制系统还是IP系统在系统结构和布管布线及中间传输设备的安装节点上均有各自的特点。在实际工程应用中,只有一种基本结构的系统很难满足项目的实际需求;其次,安防系统的系统结构、协议模式与其市场定位有关联,就算是同一厂商的系统,不同市场定位的系统间往往也是不能兼容的,造成应用项目中不能为发展商解决不同市场定位的系统互联互通,信息和管理共享的问题;第三,目前安防行业是又分出很多的安防产业,如:CCTV、安防报警、门禁管理、周界防护、可视对讲、安防管理等,再加上其他建筑电气控制的子系统,往往在一个工程项目中有十多个子系统安装在一起,各子系统之间很难做到真正集成,实现信息共享,互相联动,无缝管理。如果我们在系统设计时能充分了解并掌握这些实际的客户需求,对系统结构

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